নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ

c222-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় বয়সে (২১ বছর বা তার বেশি) পৌঁছেছেন এবং অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি আছে।

c222 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও c222 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

c222-এ নিবন্ধন করতে এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালীন সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। c222 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা বাজি ধরার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা আইনগতভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি c222-এর কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা, পরামর্শদাতা বা এজেন্ট হতে পারবেন না, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ আত্মীয় হতে পারবেন না।
• আপনাকে কেবলমাত্র আপনার নিজের প্রকৃত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে এবং প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

c222 যেকোনো পর্যায়ে আপনার বয়স, পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার রাখে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী c222-এ ঠিক একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে একত্রিত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। c222 ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ও কঠোর KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনার ব্যবহারকারী নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ব্যবহার করে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে।

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সহ অ্যাকাউন্টের বিবরণ সর্বদা আপ-টু-ডেট ও সঠিক রাখতে হবে।
• c222 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের লক্ষণ দেখানো অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে c222 সাপোর্ট টিমে একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি ও লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

c222 বাংলাদেশের সবচেয়ে বহুল ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হয় তবে c222 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে।

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ নেটওয়ার্ক প্রাপ্যতার সাপেক্ষে রিয়েল টাইমে আপনার c222 অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে জমা হয়।
• c222 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা জমা গ্রহণ করে না। পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম আপনার c222 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• পরিচয় যাচাই ও বাজি ধরার শর্ত পরীক্ষা সম্পন্ন হওয়ার সময় উত্তোলনের অনুরোধগুলি মুলতুবি সময়ের সাপেক্ষে হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন সন্দেহ বা নিশ্চিত হলে c222 উত্তোলন আটকে রাখার বা বিপরীত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

c222 সময়ে সময়ে যোগ্য ব্যবহারকারীদের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা দিতে পারে। সমস্ত বোনাস অফার যোগাযোগের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্ত ও বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে।

c222 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক পুরস্কার বাতিল করতে, একটি প্রচারমূলক প্রচারণা স্থগিত করতে বা বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করতে সংরক্ষণ রাখে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা প্রচারমূলক পদ্ধতির পদ্ধতিগত শোষণের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস বাতিল হবে।

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি অফারে পৃথকভাবে উল্লেখ করা হয়।
• একটি প্রচারণার অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র মনোনীত গেমে বৈধ এবং পৃথক অফারের শর্তে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• বোনাস অহস্তান্তরযোগ্য, এর কোনো নগদ সমতুল্য নেই এবং অন্যথা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে ক্রেডিটের জন্য বিনিময় করা বা অন্য কোনো প্রচারমূলক অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

c222 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা, অধিকাংশ খেলোয়াড়ের জন্য বিনোদনের একটি রূপ হলেও, কিছু সংখ্যক ব্যক্তির জন্য সমস্যা হয়ে উঠতে পারে। c222 খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রদান করে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা বিস্তারিত স্ব-সহায়তার নির্দেশনার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি c222-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত আচরণে জড়িত যেকোনো ব্যবহারকারী অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের, স্থায়ী বন্ধের এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার মুখোমুখি হবেন।

• বাজি রাখতে বা অমানবিক উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• c222-এ অফার করা যেকোনো গেম, টুর্নামেন্ট বা স্পোর্টিং ইভেন্টের ফলাফল পরিবর্তন করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মের বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অর্থ পাচার, অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন বা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন কোনো লেনদেনে জড়িত হওয়া।

c222 আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে এবং সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সরবরাহ করবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

c222-এ প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা কম্পাইলেশন এবং গেম সম্পদ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — c222 বা এর কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীদের এই শর্তাবলী অনুযায়ী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং ও বেটিং উদ্দেশ্যে c222 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

c222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সিস্টেম ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা যেকোনো গেম বা স্পোর্টিং ইভেন্টের ফলাফল থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

যেসব এখতিয়ারে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সম্পূর্ণরূপে কার্যকরযোগ্য নয়, যেকোনো পৃথক ব্যবহারকারীর প্রতি c222-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ৩০ দিনের মধ্যে সেই ব্যবহারকারীর c222 অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

c222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধনীগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, c222 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী এবং c222 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।